買取規約

セキュリティ・ポリシー

ご提供いただいた個人情報については、当店およびアイ・ティー・エス・ジャパン(株)において管理し、ご提供いただいた商品の買取りおよびサービスの充実にのみ、利用させていただきます。
また、法令に基づく場合などを除き、本人の同意を得ずに第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

データの取り扱い

  • パソコンのデータは、当店への発送前に必ずバックアップをお取りください。
  • 当店による査定時には、OSを含め、インストールされたソフトウェアおよびデータの一切を消去させていただきます。
    上記、データ消去によって発生した損失および損害について、当店は一切の責任を負いません。

事前査定

  • 商品発送前に、買取査定申し込みフォームから査定金額のお見積もりおよび査定のお申し込みをしてください。
  • 事前査定で提示される見積もり金額は、参考金額であり実際の査定金額を保証するものではありません。実際の査定金額はBe-Stock店員による査定後に決定します。
  • 事前査定の査定金額は、当店より発送した送り状伝票がお客様に到着してから7日以内にご発送いただいたときのみ有効です。
  • 事前査定時の入力情報と実際の商品の状態が異なる場合、当店査定後、査定金額が変動することがあります。

発送

  • 当店指定配送業者の送り状伝票を『転送不要』にて送付いたします。発送の際にはお送りした伝票を使い発送してください。
  • 発送時の送料は、お客様負担(元払い)とさせていただきます。
    ただし、当店査定金額が5万円以上となった場合には、ご負担いただいた送料を査定金額に加算してお返しいたします。
    最終査定金額 = 当店査定金額(5万円以上送料加算の対象金額)
  • 発送にともない発生した商品の故障および毀損については、当店では責任を負えません。

発送時に必要なもの

【WEB査定を申し込んだ商品】 パソコン・タブレット・スマホ本体、付属品

【必要書類】 商品発送時には、次の書類を同梱してください。

  1. 『買取りお申込み内容の確認画面』・・・・・ お申し込み画面を印刷したもの
  2. 『本人確認書類』・・・・・ 以下参照
  3. (未成年の方の場合)『同意書』・・・ 18歳未満の方は保護者の同意書が必要です。
    ※同意書はメールにて送付いたします。

『本人確認書類』について

◎本人確認書類は「氏名」「住所」「生年月日」が記載されている以下のいずれかのコピーまたは原本をご用意ください。

 
  • 自動車運転免許証(住所変更を受けられた場合は裏面の現住所記載面のコピーも必要)
  • 住民票の写し(発行後3ヶ月以内の原本、コピー不可)
  • 各種健康保険被保険者証(住所を訂正されている場合は以下補助書類のコピーも必要)
  • パスポート(住所を訂正されている場合は別に定める補助書類のコピーも必要)
  • 在留カード(有効期限内の外国人登録証明書)
  • マイナンバーカード

※古物営業法により、取引相手の確認が義務付けられています。当店では本人確認書類を確認させていただくことでその義務を果たしています。本人確認書類の確認ができない場合は買取りできません。

※有効期限切れ、海外で発行された免許証、住所変更をされていない場合、記載事項が最新でない本人確認書類はご利用いただけません。

※パスポート・健康保険証などで、お客様ご自身で住所の記載を訂正されている場合、次に挙げる補助書類のコピー又は原本も必要となります。

  • 公共料金(電力会社/水道局/ガス会社)の領収書
    ご本人名義で現住所が記載され発行から3ヶ月以内のものに限る)
  • 電話料金(固定/携帯)、NHK放送受信料、CS/BS/CATV放送受信料の領収書
    (ご本人名義で現住所が記載され発行から3ヶ月以内のものに限る)
  • 市民税/自動車税など行政機関発行の領収書
    (ご本人名義で現住所が記載され発行から3ヶ月以内のものに限る)
  • 印鑑登録証明書
    コピー不可。ご本人名義で発行から3ヶ月以内のものに限る)
  • 住民票の写し
    (コピー不可。ご本人の記載があり、現住所が記載され発行から3ヶ月以内のものに限る)

商品の査定

  • 商品が当店に到着後、5日以内(土・日・祝日を除きます)に査定を実施し、算出した買取り金額をEメールにてご連絡いたします。
    商品の状態によっては、「WEB査定の見積金額」と「実際の査定金額」が大幅に異なる可能性もあります。
  • 当店からの査定金額のご連絡メールが届いた日から7日以内に、査定金額に対する『諾・否』のメールをご返信ください。
    査定金額にご同意をいただけない場合は、おあずかりした商品一式をお客様負担(着払い)にてご返却させていただきます。
    査定金額のご連絡メールを送りする前に、お客様から査定のキャンセルをいただいた場合も同様とします。

査定金額のお支払い

  • 査定金額(税込)をご了承いただける場合は、メールにてご連絡ください。
    買取り金額の決定から土日・祝日を除いた2日間以内にお客様口座へお支払いいたします。
  • 振込み手数料は当店が負担いたします。
    当店査定金額が5万円以上となった場合には、ご負担いただいた送料を査定金額に加算してお支払いいたします。

    最終査定金額 = 当店査定金額(5万円以上送料加算の対象金額)

制限事項

査定キャンセルその他の事由によりお客様へ商品をご返送する場合、当店からのご返送の連絡日から14日を過ぎても、お客様理由により連絡が取れない・受け取りを拒否されるなどの場合、権利放棄とみなし、弊社にて処分いたします。

【ご注意】

当店は査定対象外のパソコンおよびCRTディスプレイの買取をしていません。これら物件をお送りいただいても査定(および引き取り)できませんので、着払いにて、ご返送させていただきます。(下記についても同様といたします)

【査定・お買取りをお断りさせていただく商品】 着払いにてお客様へご返送いたします

  • 当店ホームページにて、買取り不可と明記または表示された商品
  • 当店ホームページにて、買取りお申し込みをいただかずに届けられた商品
  • 起動しない・液晶画面の破損など、正常に使用できない、または買取りお申し込み時の内容と商品の状況が著しく異なる商品
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