ご利用規約

利用規約

適用範囲

1. この利用規約(以下「本規約」という)は商品購入の意図またはその他の目的の有無にかかわらずBe-Stock(以下「当社」という)とお客様との間での当社取り扱い商品の売買、情報の閲覧、 その他あらゆる付随するサービスなど全てのサービスの利用に適用されます。本規約が除外となる旨を明確に記載された書面または電子契約による売買契約を締結している場合を除き、 お客様は本規約に同意しているものとします。
2. 本規約は事前に通知することなく改定する場合があります。改定後の規約は当サイトに掲載した時点で効力を生じます。ご注文される都度、再度、本規約の内容をご確認ください。
3. お客様は、暴力団、暴力団関係企業、その他反社会的勢力に該当しないこと、また将来にわたっても該当しないことを表明・保証するものとします。該当が判明した場合、当社は事前通知なく契約を解除できます。
4. 未成年の方のご購入は保護者による代理購入もしくは同意が必要となります。未成年者が購入する場合、保護者の同意を得たものとみなします。
5. 購入される商品は実際お使いになるお客様を販売対象としています。自己又は第三者の利益を図る目的で転売するためのご注文はできません。確認された場合、ご注文取消となることがございます。
6. 販売対象、商品の利用は日本国内に限定されています。

見積り

当社がお客様に見積り価格を提示した場合、その価格は当該見積書に記載された見積有効期間に限って有効となります。見積有効期間経過後は、再度見積りをご依頼ください。

契約の成立

1. お客様は当社所定の注文方法にて、当社取り扱い商品の注文を行うものとします。ご注文は当社が注文を確認し、注文受付メールを送信した時点で、売買契約は成立します。
2. 通信環境の不具合等によって、当社にてご注文が確認できなかった場合は売買契約は成立しません。この場合、お客様が損害を被ったとしても、当社はその如何なる責任も負うものではありません。

契約の解除

売買契約成立後であっても、次の各号の場合、当社はお客様に対して契約の解除ができるものとします。この場合、お客様が損害を被ったとしても、当社はその如何なる責任も負うものではありません。既に代金を受領している場合は、当社の定める方法により返金を行います。

1. 長期不在、届け先住所の不明などにより、商品のお届けができなかった場合
2. 代金の支払いを指定期間内に行わなかった場合
3. クレジットカード決済、その他オンライン決済サービスを利用し、カード会社もしくは決済事業者より受理されなかった場合
4. 納期返答後、諸事情によりご注文商品の供給が不可能、もしくは入荷予定が未定となった場合
5. 当社が表示した商品仕様、商品価格、その他に誤りまたは記述漏れがあった場合
6. 当社が、クレジットカードまたはその他オンライン決済サービスの不正利用の疑いがあると合理的に判断した場合、またはその他不正な取引の可能性があると判断した場合

なお、当社は必要に応じてご本人確認を行う場合があります。

キャンセル

ご注文直後にキャンセルをご希望の場合、または誤ってご注文された場合には、至急当社までご連絡ください。ご注文状況を確認し、当社から出荷していない場合は出荷停止の処理をいたします。既に当社から出荷している場合は、商品をお受け取り後、当社指定の返送先までご返送ください。この場合、返送時の送料およびご返金に伴う金融機関への振込手数料等は、お客様のご負担となります。返金は、当社にて商品を確認後、当社の定める方法により行います。

支払条件

1. 支払条件につきましては別途定めている「お支払い」に記載の内容が適用されます。
2. 商品単価は常に変動します。商品単価はご注文時の単価で確定します。納品までに単価の変動があった場合も当社はお客様に対して当該事項を通達する義務はありません。またその価格の上昇、下落の変動に関わらず一切をご注文時の単価に反映させないものとします。この場合、お客様が損害を被ったとしても、当社はその如何なる責任も負うものではありません。

出荷

1. 当社は売買契約の成立後、お客様にお伝えしました納期までに納品できるように全力を尽くしますが、商品供給状況の変化など諸事情により事前に通達することなく納期が前後する場合があります。 この場合、お客様が損害を被ったとしても、当社はその如何なる責任も負うものではありません。
2. 天災、交通事情、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅延する場合があります。この場合、お客様が損害を被ったとしても、当社はその如何なる責任も負うものではありません。
3. 送料/配達時間帯など商品のお届けについては別途定めている「ご注文・配送」ページに記載の内容が適用されます。
4. お客様への商品のお受け渡しは当社指定の運送会社経由となります。
5. 商品の所有権は、当社が配送業者に引渡した時点でお客様に移転します。

ソフトウェア

ご注文された商品にソフトウェアが同梱、もしくはプリインストールされている場合、該当ソフトウェアの知的財産権は、その製作者もしくは使用許諾権者に帰属します。 お客様は、当該ソフトウェアに添付されている使用許諾契約の規定に従う義務があります。 なお、当社はソフトウェアの動作保証や不具合に関して責任を負いません。

返品/交換

1. 商品の不具合や故障による返品・交換
   ・商品の不具合や故障による返品または交換をご希望の場合は、商品到着日から保証期間内に当社までご連絡ください。
   ※「ジャンク品」は対象外となります。
   ・不具合による返品・交換にかかる送料は当社が負担します。
   ・保証期間が終了した商品の返品・交換は承っておりません。
2. お客様の都合による返品・交換
   ・商品到着から30日以内であれば、お客様のご都合による返品・交換が可能です。
   ・返送時の送料および返金に伴う振込手数料等はお客様のご負担となります。
3. 返品・交換の対応エリア
   ・商品の返品および交換は、日本国内のみ対応しております。海外からの返送、または海外への送付は承っておりません。
   ・当社より返金させていただく場合は、日本国内の銀行口座に限ります。
4. 返品・交換の対象外
   ・商品お届け時と明らかに異なる損傷、衝撃痕、改造・分解・使用痕がある場合、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
5. クーリングオフの適用について
   ・通信販売によって購入された商品は、特定商取引法に基づくクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となります。返品・交換については、当社の定める規約に従って対応いたします。

保証

1. 商品の保証については別に定める保証規定に記載の内容が適用されます。
   ・無償保証について
   ・有償保証について
2. ご注文商品の破損、商品や付属物の欠品、商品詳細内容との相違等につきましては、商品到着後3営業日以内に当社へご連絡ください。期限を過ぎた場合は、返品・交換の対応はいたしかねます。 また、該当商品をそのまま使用されたことによりお客様に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いませんのでご了承ください。
3. サポートセンターに商品をご返送いただけない場合は、交換や修理などの対応はできません。また、当社では代替品の貸し出しは一切行っておりません。予めご了承ください。

責任の制限

1. 本サイトにある商品情報について、当社はその正確性または完全性等について保証するものではありません。 誤りまたは記述漏れがある場合は当社は修正することができます。この場合、お客様が損害を被ったとしても、当社はその如何なる責任も負うものではありません。
2. 当社は、法律上の請求原因の種類を問わず、商品の使用または使用不能に起因して生じる損害（データの毀損・滅失、事業の中断、利益の損失、事業情報の損失、第三者からの損害賠償請求を含む）について、一切責任を負いません。また、直接的、間接的、不慮、特別、または派生的な損害についても同様とします。
3. 当社はお客様がご購入した商品によりお客様の利用目的の達成を何ら保証するものではありません。
4. 本サイトの情報もしくはシステム等がお客様のハードウェア環境、ソフトウェア環境、通信環境の事情により正しく閲覧できない場合があります。当社はこれらを保証するものではありません。 この場合、お客様が損害を被ったとしても、当社はその如何なる責任も負うものではありません。

クーポンの利用

1. お客様は、当社が定める方法により、当社が指定するウェブサイトでの決済代金（製品購入・送料・手数料・消費税等）の全部又は一部に、クーポン等を利用することができます。
2. 当社は、クーポン等利用の対象サービス・製品等を制限したり、利用に条件を付けたりすることがあります。
3. お客様が、クーポン等を利用せずに決済を完了した場合、決済後に当該取引に対してクーポン等の利用を請求することはできません。
4. クーポンの利用は、当該クーポンに記載されている利用条件・期限内に限り有効とし、記載以外の条件では利用できません。
5. 決済にクーポンを利用する際、クーポン額面が決済代金を上回る場合でも、差額の返金や追加の商品・サービスの提供はできません。また、クーポンの現金化や譲渡・転売は禁止されています。

権利義務の譲渡制限

お客様は、当社の書面または電子的な承諾なしに、いかなる相手に対しても、本条件に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡、または継承させることはできません。

禁止事項等

1. お客様は、本サイトの利用に際して、次の各号に定める行為を行ってはなりません。
   1. 法令、本規約、当社ご利用上の注意、公序良俗に違反すること
   2. 虚偽の情報を申告・入力する事
   3. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
   4. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
   5. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
   6. その他当社および第三者の信用を棄損し、または、不利益を与える一切の行為
   7. 当社のサービスを妨害する行為、クーポンの不正利用、知的財産権の侵害行為
2. お客様が第１項の禁止事項に該当する行為を行った事によって第三者に損害が生じた場合、当社は一切責任を負いません。 また、お客様が本規約に違反し、当社に損害が生じた場合、当社はお客様に対し損害賠償を請求できるものとします。

個人情報の取扱い

1. 当社は、当社が定める「個人情報の取扱いについて」に従い、お客様から提供を受けた個人情報を取り扱います。お客様は、本サイトの利用をもって、当社の個人情報保護方針に同意したものとみなします。
2. 当社は、お客様に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供を行うことがあります。情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知してください。ただし、本サービス運営に必要な情報提供については停止できません。

免責

1. 当社は、お客様に対し、適時情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
2. 当社は、本サイトよりリンクしている他のいかなるホームページの内容にも責任を負いません。また、当社は、お客様が他のホームページにアクセスすることから生じるいかなる損害について、一切の責任を負いません。
3. 当社は、通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関してお客様に生じた損害について、一切責任を負いません。
4. 当社は、お客様が本規約等に違反したことによって生じた損害について、一切責任を負いません。

サービスの中断・停止等

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号に該当する場合、予告なしに、本サービスの全部または一部の提供を停止することがあります。この場合にお客様に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

1. システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
2. システムに負荷が集中した場合
3. 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
4. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

本規約の改定

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下、「補充規約」といいます。)を定めることができます。 本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、改定後の利用をもって規約および補充規約に同意したものとみなします。

準拠法および合意管轄裁判所

1. 本規約または本サービスに関連して紛争が生じた場合、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2. 本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。

会員規約

入会について

1. 会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。 なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
2. 入会費・年会費は無料です。
3. 会員自身で退会手続きを行わない限り、原則として、会員資格の有効期限はありません。
4. 会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を、過不足なく全て真実に基づき正確に入力してください。 なお、入力内容に誤りまたは不備があったことにより登録希望者が不利益を被ったとしても、当社はその如何なる責任も負うものではありません。 会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字など一部正常に表示されないものがあります。これらの文字が登録された場合は当社にて変更させて頂く場合があります。

会員登録内容変更

1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより会員が生じた損害について、当社は一切責任を負いません。 また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

パスワードの管理

1. 会員は、会員登録時、本サイトにログインするために必要なパスワードを設定します。
2. パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
3. パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
4. 会員のパスワードを使用して当社に対して行われた意思表示は、原則として当該会員の意思表示とみなします。
ただし、当社に重大な過失がある場合を除き、そのために生じた支払・損害等について、当社は責任を負いません。

会員退会

1. 会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続を行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。
2. 会員が未成年者である場合、その保護者から退会の申し出があった場合は、当社は、未成年者本人の同意無しに退会手続をおこなう場合があります。

レビュー投稿

1. 会員は、自らの購入製品に関し、本サイトへレビューを投稿することができます。ただし、次条に規定するとおり、当該レビューが必ず掲載されることを保証するものではありません。なお、レビューを掲載する場合であっても、投稿から掲載までは数日を要する場合があります。
2. お客様が投稿したレビュー等のコンテンツについて、当社は無償で利用できるものとします。
3. 当社は、当社の判断において、投稿されたレビューを掲載しないこと、あるいは、当社がレビューの主旨が変わらないと判断した範囲においてレビューの内容を修正の上で掲載することができます。また、掲載されたレビューは、当社の判断において削除することができます。
4. 当社は、掲載されたレビューの内容につき、一切責任を負いません。また、掲載されたレビューの内容に起因して会員・第三者に損害が生じても、当社は一切責任を負いません。

＜付則＞
2026年2月20日改定